大祥融媒讯：(通讯员 刘洋 )“您好，请问有什么可以帮助您的？”

“我有些税务上的事情需要咨询和办理，该去哪个窗口？”

“您带相关证件了吗？请到2楼去办理。”

……

像这样让人如沐春风的服务，每天都在区政务服务中心上演。

作为窗口单位，区政务服务中心强化服务质量，文明和谐之风在温暖贴心的服务中洋溢，令前来办事群众纷纷点赞。

走进区政务服务中心，映入眼帘的是宽敞明亮、干净整洁的环境。大厅内，休息区、饮水区、学雷锋服务志愿者驿站和爱心母婴室等服务设施一应俱全，为市民提供了温馨舒适的办事环境。同时，大厅还配备先进的自助查询电脑，市民可以通过自助机进行业务查询操作，大大节省了排队等待的时间。

为提高办事效率，中心对窗口布局进行优化调整，将高频事项窗口集中设置。根据企业和市民办事需求和业务办理关联性，分领域设置服务专区，方便市民快速找到所需服务。同时，中心还统一窗口标识、服务人员着装及文明用语，推行“微笑服务”“简化办”“一窗办”“网上办”等一系列便民举措，为老年人、残疾人等特殊群体提供“优先办”“陪同办”“延时办”等服务，以群众满意为出发点和落脚点。充分发挥党员先锋模范带头作用，将党建与政务服务工作深度融合，实现政务服务一小步，便民利企一大步。

接下来，区政务服务中心将继续发挥党建引领作用，积极整合资源，提升服务水平，不断提升政务服务质量，让市民在办事过程中感受到更加贴心、专业的服务。