关于城北街道联都国际小区部分业主信访事项的办理情况

城北街道联都国际小区部分业主反映商贸区新开张的乐尔乐超市违规在居民道路区域安装地锁，存在安全隐患，引发居民不满的问题。

接到投诉后，城北街道党工委副书记立即带领街道城管办与西外街社区工作人员到现场核实，经查，反映问题属实。乐尔乐超市在未经小区业主同意的情况下私自将地锁装置在居民道路区域，导致超市与小区部分业主发生矛盾。经城北街道组织小区业主、乐尔乐超市负责人协商达成一致，由乐尔乐超市将地锁拆除并恢复原状。小区业主对该处理结果表示满意。现该问题已经妥善处理到位。