大祥融媒讯(通讯员 王舟 雷宇 ) 今年以来，大祥区信访局不断创新信访工作方式、方法，拓宽信访工作渠道，深入开展党政领导公开坐班接访和“无会周”领导带案下访活动，着力解决群众急难愁盼问题。

坐班接访，倾心解民忧。为方便群众，实行区级领导坐班接访制度，把群众请上门来，变“被访”为主动接访。区委书记王俊定期与来访群众面对面的交流，因案施策、依法依规研究解决方案，实行现场受理交办、及时跟踪督办、限时办结化解、书面回复信访人的“一条龙”办理模式，赢得群众的信任。

带案下访，化解信访难题。区委副书记、区长曾峤林将群众“上访”变为“一线下访”，把群众当亲人，俯下身子，放下架子，深入问题发生地进行走访，当面听取群众问题反映和利益诉求，摸清问题的主脉，对症施策，零距离解决群众操心事、烦心事、揪心事，解开人民群众的“心结”。

下一步，区信访局将以开展信访问题源头治理三年攻坚行动为契机，坚持和发展新时代“枫桥经验”，学习借鉴浦江经验，进一步树立信访工作抓基层、抓源头、抓化解的鲜明向导，深入推进“大督查、大接访、大调研、大化解”活动，集中精力攻坚信访积案化解。确保信访案件化解一个、销号一个，让信访群众案结事了、“事心”双解。