依法维护群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，才能真正让人民群众有公平感、获得感和幸福感。

10月29日上午，区委书记黄艳娥来到区群众来信来访接待中心，接待来访群众，解决群众难题。

在接待过程中，黄艳娥详细了解群众反映的问题，有针对性地开展教育疏导、政策解读等工作，真正使来访群众切身感受到党委、政府的关怀和温暖。

面对面耐心听取问题、详细了解诉求、与群众推心置腹的思想交流和情感沟通、依法依规依政策解决问题，来访群众在接待中心温暖和谐的气氛中，就其所反映的问题，得到了满意的答复，也明确了解决问题的途径。

群众反映的问题，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。区委、区政府高度重视，带着感情、带着责任，把群众合理合法的诉求解决好，认真接受群众监督，努力让群众满意，忠实践行了“人民群众对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”。