9月3日，市民李先生来到大祥区市场监督管理局城南所，提交完基本资料，就等着拿经营饮品店的各项证照了，他激动的说：“我刚从长沙过来邵阳开店，对这边不太熟悉，本来以为办证照要跑不少部门，需要不少时间，没想到在你们这一次就给我办好了，真的太感谢了！”

自开展“一件事一次办”改革工作以来，该局结合部门职责和辖区实际，在注册窗口和6个基层窗口设立综合服务窗口，均配备了专用电脑、打印复印一体机、身份识别仪等办公设施，张贴了“一件事一次办”便民流程图、宣传展板、统一标识。逐步实现了只要办事群众资料齐全，可一次性全部提交“一件事一次办”综合服务窗口，由该窗口工作人员进行初审和扫描，并通过“一件事一次办”工作平台推送至有关部门，经各部门审核予以登记、备案后，将有关证照汇总至综合窗口，最后通知办事群众现场领取或邮寄，真正做到了“让数据多跑腿，让群众少跑腿”，实现了“一窗受理，一站办结”。截至目前，该局共受理“一件事一次办”相关业务30余件。