2019年5月14日，城西街道人民调解委员会接待了一位远道而来的“客人”——来自江西的丁某及其家人 ，他们为何会奔波千里跨地区来寻求调解？城西街道人民调委会带着疑问仔细了解了其中的原委：

原来，来自江西省抚州市资溪县马头山镇甲村的男青年丁某与湖南省邵阳市大祥区城西街道乙社区的丙某，于2017年7月经人介绍相识并确定恋爱关系。同月，女方提出，若男方付上 9.8万元礼金就同意结婚。男方认为这是当地的习俗，也是人之常情。于是丁某便四处筹措资金，如数将礼金交给丙某， 随后便登记结婚。此后丙某也时常来男方丁某家并小住一段时间。谁知，婚后仅仅两个多月，丙某却以各种理由不和男方居住在一起，丁某是个老实人，只有 “ 望妻兴叹 ” 。此后一年多的时间里，丙某也因两人性格不和的原因一直待在在娘家不履行夫妻义务。当初丁某成家借了不少钱，留下的债务无力清偿，生活陷入困境。万般无奈的丁某要求丙某退回彩礼。可是，丙某认为，自己之前时常到丁某家居住，自己掏钱买了不少东西给丁某及其家人，所以不同意退款 ， 为此，丁某和丙某双方经常发生纠纷。

城西街道人民调解委员会与樟树垅社区调委会对这起纠纷十分重视，首先对双方进行了劝解疏导，劝说丙某及其家人作为受益方，应换位思考，体谅对方存在的困难。同时，指出丁某及其家人采取的过激言行，不仅不利于事情的解决，还会造成矛盾升级。其后，人民调解委员会又对双方做了大量背对背式的说服工作，使双方冷静下来，认识到各自的错误。 调解员抓住时机， 在双方基本接受的基础上，及时组织面对面调解，最终双方一致认为两人感情破裂，自愿离婚，达成了离婚协议书 ， 协议约定丙某一次性返还丁某彩礼钱人民币15000元整并当场履行， 至此， 这起纠纷得到了圆满解决。